Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre fotomultas, tutelas, derechos de petición, precios, tiempos de entrega y protección de datos.

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Escríbenos y te respondemos. También puedes empezar tu primera gestión gratis en la app.

Habla con nosotrosTe orientamos antes de que pagues nada.

Sobre el servicio

¿Necesito un abogado para presentar una tutela o un derecho de petición?

No. En Colombia cualquier persona puede presentarlos por sí misma. Con Legalizas, además, un abogado revisa tu documento antes de entregarlo.

¿Legalizas garantiza que voy a ganar mi caso?

No. Nadie puede garantizarlo, porque la decisión la toma la autoridad, el juez o la entidad. Lo que sí hacemos es preparar un documento claro y bien sustentado.

¿La inteligencia artificial lo hace todo sola?

No. La inteligencia artificial prepara el borrador y un abogado lo revisa antes de entregarlo.

¿Atienden en todo el país?

Sí. El servicio es en línea, para personas en cualquier lugar de Colombia.

Precios y tiempos

¿Cuánto cuesta?

Tu primera gestión es gratis. Para las siguientes, depende del trámite: te damos el precio antes de empezar, sin sorpresas. [COMPLETAR: precios si se van a publicar]

¿Cuánto se demora?

[COMPLETAR: por ejemplo, el documento está listo en 24 a 48 horas hábiles después de recibir tu información completa.]

¿Cómo pago?

[COMPLETAR: medios de pago, por ejemplo Nequi, Daviplata, transferencia o PSE.]

Tus datos

¿Qué hacen con mis datos?

Los usamos solo para tu trámite y los protegemos según la Ley 1581 de 2012. Lee nuestra Política de tratamiento de datos personales.

¿Puedo pedir que borren mis datos?

Sí. Puedes pedir que actualicemos, corrijamos o eliminemos tus datos escribiendo al correo indicado en la Política de tratamiento de datos personales.