Última actualización: 19 de octubre de 2026.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia, Legalizas adopta la presente política para el tratamiento de los datos personales que recoge a través de este sitio web y de sus canales de atención.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: [COMPLETAR]
- NIT: [COMPLETAR]
- Domicilio: [COMPLETAR: dirección y ciudad], Colombia
- Correo para asuntos de datos personales: [COMPLETAR]
- Teléfono: [COMPLETAR]
2. Datos que recogemos
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de documento, celular, correo electrónico, ciudad.
- Información sobre tu caso: hechos, documentos, números de radicado, comparendos o placas.
- Datos sensibles, solo cuando son necesarios para tu trámite (por ejemplo, información de salud en una tutela).
- Datos de navegación del sitio (cookies), según el aviso de cookies.
3. Finalidades
Tus datos se tratan para:
- Atender tu solicitud y contactarte.
- Preparar los documentos de tu trámite y hacerle seguimiento.
- Facturar y gestionar pagos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo autorizas.
- Mejorar nuestro servicio y la seguridad del sitio.
4. Datos sensibles y de menores
Entregar datos sensibles es opcional: no estás obligado a suministrarlos. Cuando sean necesarios para tu trámite, los trataremos solo con tu autorización expresa y con medidas de seguridad reforzadas. Los datos de niños, niñas y adolescentes solo se tratan con autorización de su representante legal y respetando su interés superior.
5. Uso de inteligencia artificial y proveedores
Para preparar tus documentos usamos herramientas tecnológicas, incluida la inteligencia artificial, y proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web y correo) que actúan como encargados del tratamiento. Les exigimos confidencialidad y medidas de seguridad, y solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Colombia; en ese caso, la transferencia o transmisión se hace conforme a la ley.
6. Tus derechos como titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les damos a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratuitamente a tus datos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos al correo [COMPLETAR] indicando tu nombre, documento, lo que solicitas y un medio de contacto.
- Consultas: se responden en máximo 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más, informándote el motivo.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o revocatoria): se responden en máximo 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más, informándote el motivo.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.
9. Vigencia y cambios
Esta política rige desde el 19 de octubre de 2026. Si hacemos cambios importantes, los publicaremos en esta página.